Personvernerklæring
Sist oppdatert: 27. august 2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan AeroBot NO behandler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, legger inn en bestilling eller kontakter kundeservice.
1. Behandlingsansvarlig
Selskap: GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Registreringsnummer: 77503239
Adresse: FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE, NO. 61-63 KING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
E-post: support@aerobot-no.com
2. Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende opplysninger:
-
navn
-
e-postadresse
-
telefonnummer
-
faktura- og leveringsadresse
-
ordrenummer og ordrehistorikk
-
informasjon om kjøpte produkter
-
betalingsstatus og valgt betalingsmåte
-
kommunikasjon med kundeservice
-
IP-adresse, nettleser og enhetsinformasjon
-
informasjon om bruk av nettstedet
-
cookie- og samtykkeinformasjon
Fullstendige kortopplysninger behandles normalt direkte av betalingsleverandøren og lagres ikke av AeroBot NO.
3. Hva bruker vi opplysningene til?
Vi behandler personopplysninger for å:
-
behandle og levere bestillinger
-
håndtere betaling og refusjon
-
sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon
-
gi kundeservice
-
håndtere retur, angrerett og reklamasjon
-
forebygge svindel og misbruk
-
oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser
-
forbedre nettstedet
-
sende markedsføring når dette er tillatt
Behandlingen skjer blant annet fordi den er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, oppfylle rettslige forpliktelser eller ivareta legitime interesser.
Når loven krever samtykke, for eksempel for enkelte analyse- eller markedsføringscookies, innhentes dette før behandlingen starter.
4. Cookies og lignende teknologi
Nettstedet bruker cookies og lignende teknologi.
Nødvendige cookies brukes blant annet for:
-
handlekurv
-
kasse
-
sikkerhet
-
språk- og øktinnstillinger
Analyse- og markedsføringscookies brukes bare i samsvar med gjeldende regler og dine valg i cookieinnstillingene.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via cookieinnstillingene på nettstedet.
5. Hvem deler vi opplysninger med?
Vi selger ikke personopplysningene dine.
Når det er nødvendig, kan opplysninger deles med:
-
SHOPLINE og andre tekniske leverandører
-
betalingsleverandører
-
transport- og logistikkpartnere
-
kundeservice- og IT-leverandører
-
analyse- og markedsføringsleverandører når slike tjenester er aktivert
-
myndigheter når dette kreves ved lov
Vi deler bare opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.
6. Betaling
Betaling behandles gjennom betalingsmetodene som vises i kassen.
Betalingsleverandøren kan behandle opplysninger som:
-
navn
-
bestillingsbeløp
-
fakturainformasjon
-
betalingsstatus
-
teknisk informasjon for sikkerhets- og svindelkontroll
Betalingsleverandørens egen personvernerklæring kan også gjelde.
7. Overføring utenfor EØS
AeroBot NO drives av et selskap etablert i Hongkong, og enkelte tjenesteleverandører kan også behandle opplysninger utenfor Norge eller EØS.
Når personopplysninger overføres til land utenfor EØS, bruker vi nødvendige overføringsmekanismer og sikkerhetstiltak etter gjeldende personvernregler, for eksempel godkjente standard personvernbestemmelser når dette er påkrevd.
Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om slike overføringer.
8. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å beholde dem etter loven.
Bestillings- og betalingsinformasjon kan eksempelvis oppbevares så lenge dette kreves etter regnskaps- og skatteregler.
Opplysninger knyttet til kundeservice, reklamasjon og garanti kan lagres så lenge de er nødvendige for å behandle saken og eventuelle etterfølgende krav.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
9. Dine rettigheter
Etter gjeldende personvernregler kan du blant annet ha rett til å:
-
få innsyn i personopplysningene dine
-
få uriktige opplysninger rettet
-
be om sletting
-
be om begrensning av behandlingen
-
protestere mot enkelte behandlinger
-
trekke tilbake et samtykke
-
protestere mot direkte markedsføring
-
i enkelte tilfeller få utlevert eller overført opplysninger
Kontakt oss på:
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med gjeldende regler.
10. Markedsføring
Hvis du mottar markedsføring fra oss, kan du når som helst melde deg av via lenken i e-posten eller kontakte oss.
Ordrebekreftelser, leveringsinformasjon og annen nødvendig kommunikasjon knyttet til en bestilling regnes ikke som markedsføring.
11. Sikkerhet
Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang og ulovlig utlevering.
12. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, leverandører eller juridiske forpliktelser endres.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
13. Kontakt
AeroBot NO
Behandlingsansvarlig:
GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Registreringsnummer:
77503239
Adresse:
FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE
NO. 61-63 KING YIP STREET
KWUN TONG
HONG KONG
E-post:
support@aerobot-no.com